Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s'applique entre vous, l'utilisateur de ce site Web et Muratina, le propriétaire et le fournisseur de ce site Web. Muratina prend très au sérieux la confidentialité de vos informations. Cette politique de confidentialité s'applique à notre utilisation de toutes les données collectées par nous ou fournies par vous en relation avec votre utilisation du site Web. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Definitions et interpretation

1. Dans cette politique de confidentialité, les définitions suivantes sont utilisées:

Données - collectivement toutes les informations que vous soumettez à Muratina via le site Web. Cette définition intègre, le cas échéant, les définitions prévues dans les lois sur la protection des données;

Cookies - un petit fichier texte placé sur votre ordinateur par ce site Web lorsque vous visitez certaines parties du site Web et / ou lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités du site Web. Les détails des cookies utilisés par ce site Web sont indiqués dans la clause ci-dessous (cookies) ;

Lois sur la protection des données - toute loi applicable relative au traitement des données personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, la directive 96/46 / CE (directive sur la protection des données) ou le RGPD, et toutes les lois nationales d'application, les règlements et le droit dérivé, pendant aussi longtemps le RGPD étant en vigueur au Royaume-Uni;

RGPD - le règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679;

Muratina - (numéro d'entreprise; 10076191, siège social; 25 Watercress Road, Cheshunt, Waltham Cross, EN7 6XJ);

Loi sur les cookies du Royaume-Uni et de l'UE - Règlement de 2003 sur la confidentialité et les communications électroniques (directive CE), tel que modifié par le Règlement de 2011 sur la confidentialité et les communications électroniques (directive CE) (modification);

Utilisateur ou vous - tout tiers qui accède au site Web et n'est pas (i) employé par Muratina et agissant dans le cadre de son emploi ou (ii) engagé en tant que consultant ou autrement fournissant des services à Muratina et accédant au site Web en relation avec la fourniture de ces services; et

Site Web - le site Web que vous utilisez actuellement (www.muratina.co.uk, et tous les sous-domaines de ce site, sauf si expressément exclus par leurs propres termes et conditions.

2. Dans cette politique de confidentialité, sauf si le contexte nécessite une interprétation différente:

a) Le singulier comprend le pluriel et vice versa;

(b) Références aux clauses de sous-clauses, aux annexes des présentes de la présente politique de confidentialité;

c) Une référence à une personne comprend les entreprises, les sociétés, les entités gouvernementales, les fiducies et les partenariats;

d) "Y compris" signifie "y compris, sans s'y limiter";

(e) La référence à toute disposition légale comprend toute modification ou amendement de celle-ci;

(f) Les titres et sous-titres ne font pas partie de cette politique de confidentialité

Portée de cette politique de confidentialité

3. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux actions de Muratina et des utilisateurs à l'égard de ce site Web. Il ne s'étend pas aux sites Web auxquels ils sont accessibles à partir de ce site Web qui peuvent être accessibles à partir de ce site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les liens que nous pouvons fournir aux sites Web de médias sociaux.

4. Aux fins des lois applicables sur la protection des données, Muratina est le "responsable du traitement". Cela signifie que Muratina détermine les finalités pour lesquelles et la manière dont vos Données sont traitées

Données collectées

5. Muratina peut collecter auprès de vous les données suivantes, y compris les données personnelles:

(a) Coordonnées telles que adresses e-mail et numéros de téléphone

(b) Informations financières telles que les numéros de carte de crédit / débit

- Dans chaque cas, conformément à cette politique de confidentialité

Comment nous collectons les données

6. Nous collectons les données des manières suivantes:

(a) Les données nous sont fournies par vous; et

(b) Les données sont collectées automatiquement

Données que vous nous communiquez

7. Muratina collectera vos données de plusieurs manières, par exemple:

(a) Lorsque vous nous contactez via le site Web, par téléphone, courrier, e-mail ou par tout autre moyen;

(b) Lorsque vous vous inscrivez chez nous et créez un compte pour recevoir nos produits;

(c) Lorsque vous nous effectuez des paiements, via ce site Web ou autrement

- Dans chaque cas, conformément à cette politique de confidentialité

Données collectées automatiquement

8. Dans la mesure où vous accédez au site Web, nous collecterons automatiquement vos données, par exemple;

(a) Nous recueillons automatiquement des informations sur votre visite sur le site Web. Ces informations nous aident à améliorer le contenu et la navigation du site Web, et comprennent votre adresse IP, la date, les heures et la fréquence à laquelle vous accédez au site Web et la façon dont vous utilisez et interagissez avec son contenu.

(b) Nous collecterons automatiquement vos données via des cookies, conformément aux paramètres des cookies de votre navigateur. Pour plus d'informations sur les cookies et la façon dont nous les utilisons sur le site Web, consultez la section ci-dessous, intitulée cookies

Notre utilisation des données

9. Nous pouvons être amenés à demander de temps à autre tout ou partie des données ci-dessus afin de vous fournir le meilleur service et la meilleure expérience possible lors de l'utilisation de notre site Web. Plus précisément, les données peuvent être utilisées par nous pour les raisons suivantes:

a) Tenue de dossiers internes

(b) Amélioration de nos produits et services

(c) Transmission par e-mail de supports marketing susceptibles de vous intéresser

- Dans chaque cas, conformément à cette politique de confidentialité

10. Nous pouvons utiliser vos données aux fins ci-dessus si nous le jugeons nécessaire pour nos intérêts légitimes. Si vous n'êtes pas satisfait de cela, vous avez le droit de vous opposer dans certaines circonstances (voir la section intitulée "Vos droits" ci-dessous).

11. Pour la livraison de marketing direct par e-mail, nous aurons besoin de votre consentement, que ce soit via un opt-in ou un soft opt ​​in:

(a) Le consentement facultatif est un type spécifique de consentement qui est un type spécifique de consentement qui s'applique lorsque vous vous êtes déjà engagé avec nous (par exemple, vous nous contactez pour plus de détails sur un produit / service particulier, et nous commercialisons des produits similaires). Produits). Dans le cadre du consentement «soft opt-in», nous considérerons votre consentement comme donné, sauf si vous vous retirez.

(b) Pour d'autres types d'e-marketing, nous sommes tenus d'obtenir votre consentement explicite; c'est-à-dire que vous devez prendre des mesures positives et affirmatives lorsque vous y consentez en cochant, par exemple, une case à cocher que nous fournirons.

(c) Si vous n'êtes pas satisfait de notre approche du marketing, vous avez le droit de retirer votre consentement, voir la section intitulée "Vos droits" ci-dessous.

12. Lorsque vous vous inscrivez chez nous et créez un compte pour recevoir nos services, la base juridique de ce traitement est l'exécution d'un contrat entre vous et nous et / ou la prise de mesures à votre demande, pour conclure un tel contrat.

Avec qui partageons-nous les données

13. Nous pouvons partager vos données avec les groupes de personnes suivants pour les raisons suivantes:

(a) L'une des sociétés ou sociétés affiliées de notre groupe - pour assurer la bonne administration du site Web et des activités.

(b) Nos employés, agents et / ou conseillers professionnels - pour obtenir des conseils de conseillers professionnels;

c) Autorités compétentes - pour faciliter la détection d'un délit de perception de taxes ou de droits;

- Dans chaque cas, conformément à cette politique de confidentialité

Garder les données en sécurité

14. Nous utiliserons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données; par exemple:

(a) L'accès à votre compte est contrôlé par un mot de passe et un nom d'utilisateur qui vous sont propres

(b) Nous stockons vos données sur des serveurs sécurisés

(c) Les détails du paiement sont cryptés à l'aide de la technologie SSL (généralement, vous verrez une icône de verrouillage ou une barre d'adresse verte (ou les deux) dans votre navigateur lorsque vous utilisez cette technologie).

15. Les mesures techniques et organisationnelles comprennent des mesures pour faire face à toute violation présumée de données. Si vous soupçonnez une mauvaise utilisation ou une perte ou un accès non autorisé à vos données, veuillez nous en informer immédiatement en nous contactant via cette adresse e-mail: hello@muratina.co.uk

16. Si vous souhaitez obtenir des informations détaillées de Get Safe Online sur la façon de protéger vos informations et vos ordinateurs et appareils contre la fraude, le vol d'identité, les virus et bien d'autres problèmes en ligne, veuillez visiter www.getsafeonline.org. Get Safe Online est soutenu par le gouvernement HM et les principales entreprises

La conservation des données

17. Sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi, nous ne conserverons vos données sur nos systèmes que pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité ou jusqu'à ce que vous demandiez la suppression des données.

18. Même si nous supprimons vos données, elles peuvent persister sur des supports de sauvegarde ou d'archivage à des fins légales, fiscales ou réglementaires.

Tes droits

19. Vous disposez des droits suivants concernant vos Données:

(a) Droit d'accès - le droit de demander (i) des copies des informations que nous détenons à votre sujet à tout moment, ou (ii) que nous modifiions, mettons à jour ou supprimions ces informations. Si nous vous donnons accès aux informations que nous détenons à votre sujet, nous ne vous facturerons pas cela, sauf si votre demande est "manifestement infondée ou excessive". Lorsque nous y sommes légalement autorisés, nous pouvons refuser votre demande. Si nous refusons votre demande, nous vous en indiquerons la raison.

(b) Droit de corriger - le droit de faire rectifier vos données, elles sont inexactes ou incomplètes

(c) Droit d'effacement - le droit de demander que nous déclarions ou supprimions vos données de nos systèmes

(d) Droit de restreindre notre utilisation de vos données - le droit de nous empêcher d'utiliser vos données ou de limiter la manière dont nous pouvons les utiliser.

(e) Droit à la portabilité des données - le droit de nous demander de déplacer, copier ou transférer vos données

(f) Droit d'opposition - le droit de s'opposer à notre utilisation de vos données, y compris lorsque nous les utilisons pour des intérêts légitimes.

20. Pour effectuer des demandes de renseignements, exercer l'un de vos droits énoncés ci-dessus ou retirer votre consentement au traitement de vos données (lorsque le consentement est notre base juridique pour le traitement de vos données), veuillez nous contacter via cette adresse e-mail: bonjour @ muratina. co.uk

21. Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons une plainte concernant vos données, vous pouvez être en mesure de renvoyer votre plainte à l'autorité de protection des données compétente. Pour le Royaume-Uni, il s'agit de l'Information Commissioner's Office (ICO). Les coordonnées de l'OIC sont disponibles sur leur site Web à l'adresse https://ico.org.uk/

22. Il est important que les données que nous détenons sur vous soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données changent pendant la période pour laquelle nous les conservons.

Liens vers d'autres sites Web

23. Ce site Web peut, de temps à autre, fournir des liens vers d'autres sites Web. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites Web et ne sommes pas responsables du contenu de ces sites Web. Cette politique de confidentialité ne s'étend pas à votre utilisation de ces sites Web. Il est conseillé de lire la politique de confidentialité ou la déclaration des autres sites Web avant de les utiliser.

Changements de propriété et de contrôle des entreprises

24. Muratina peut de temps à autre développer ou réduire nos activités et cela peut impliquer la vente et / ou le transfert de contrôle de tout ou partie de Muratina. Les données fournies par les utilisateurs seront, lorsqu'elles sont pertinentes pour toute partie de nos activités ainsi transférées, transférées avec cette partie et le nouveau propriétaire ou la nouvelle partie contrôlante sera, en vertu de cette politique de confidentialité, autorisé à utiliser les données à des fins dont il nous a été initialement fourni.

25. Nous pouvons également divulguer des Données à un acheteur potentiel de notre entreprise ou de toute partie de celle-ci.

26. Dans les cas ci-dessus, nous prendrons des mesures afin de garantir la protection de votre vie privée.

Biscuits

27. Ce site Web peut placer et accéder à certains cookies sur votre ordinateur. Muratina utilise des cookies pour améliorer votre expérience d'utilisation du site Web et pour améliorer notre gamme de produits. Muratina a soigneusement choisi ces cookies et a pris des mesures pour garantir que votre vie privée est protégée et respectée à tout moment.

28. Tous les cookies utilisés par ce site Web sont utilisés conformément à la loi actuelle sur les cookies au Royaume-Uni et dans l'UE.

29. Avant que le site Web ne place des cookies sur votre ordinateur, une barre de message vous sera demandée pour demander votre consentement pour définir ces cookies. En donnant votre consentement à la mise en place de cookies, vous permettez à Muratina de vous offrir une meilleure expérience et un meilleur service. Vous pouvez, si vous le souhaitez, refuser le consentement à la mise en place de Cookies; cependant, certaines fonctionnalités du site Web peuvent ne pas fonctionner pleinement ou comme prévu.

30. Ce site Web peut placer les cookies suivants:

Cookies analytiques / de performance - Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs se déplacent sur notre site Web lorsqu'ils l'utilisent. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site Web, par exemple, en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils recherchent.

31. Vous pouvez trouver une liste des cookies que nous utilisons dans le calendrier des cookies.

32. Vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver les cookies dans votre navigateur Internet. Par défaut, la plupart des navigateurs Internet acceptent les cookies mais cela peut être modifié. Pour plus de détails, veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur Internet.

33. Vous pouvez choisir de supprimer les cookies à tout moment, mais vous risquez de perdre toute information vous permettant d'accéder au site Web plus rapidement et plus efficacement, y compris, mais sans s'y limiter, les paramètres de personnalisation.

34. Le Il est recommandé de vous assurer que votre navigateur Internet est à jour et de consulter l'aide et les conseils fournis par le développeur de votre navigateur Internet si vous n'êtes pas sûr de l'ajustement de vos paramètres de confidentialité.

35. Pour plus d'informations générales sur les cookies, y compris comment les désactiver, veuillez vous référer à aboutcookies.org. Vous trouverez également des détails sur la façon de supprimer les cookies de votre ordinateur.

Général

36. Vous ne pouvez transférer aucun de vos droits en vertu de cette politique de confidentialité à toute autre personne. Nous pouvons transférer nos droits en vertu de cette politique de confidentialité lorsque nous pensons raisonnablement que vos droits ne seront pas affectés.

37. Si un tribunal ou une autorité compétente constate que toute disposition de la politique de confidentialité (ou une partie de toute disposition est invalide, illégale ou inapplicable, cette disposition ou partie de disposition sera, dans la mesure requise, réputée supprimée, et la validité et l'applicabilité des autres dispositions de cette politique de confidentialité ne sera pas affectée.

38. Sauf convention contraire, aucun retard, acte ou omission d'une partie dans l'exercice d'un droit ou d'un recours ne sera réputé constituer une renonciation à ce droit ou à tout autre droit ou recours.

39. Le présent accord sera régi et interprété conformément au droit de l'Angleterre et du pays de Galles. Tous les litiges découlant de l'accord seront soumis à la juridiction exclusive des tribunaux anglais et gallois.

Modifications de cette politique de confidentialité

40. Muratina se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité que nous pouvons juger inutile de temps en temps ou tel que requis par la loi. Tout changement sera immédiatement publié sur le site Web et vous êtes réputé avoir accepté les termes de la politique de confidentialité lors de votre première utilisation du site Web après les modifications.

Vous pouvez contacter Muratina par e-mail à hello@muratina.co.uk

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